Réservations et confirmations 

Établissements scolaires 
Les établissements scolaires peuvent réserver leurs places selon le calendrier établi pour chaque concert. Les réservations sont confirmées par courriel et une facture sera émise selon les dates indiquées ci-dessous. 

École à la maison 

Les familles en école à la maison doivent payer par carte de crédit au moment de la réservation. Aucune facture ne sera envoyée et les billets ne sont réservés qu’une fois le paiement effectué.  

Calendrier des échéances 

Matinée « La plume et la tortue » – 23 février 2026 

• 14 novembre 2025 : Date limite pour confirmer sa présence ou se désister sans frais 

• 30 janvier 2026 : Date limite pour modifier le nombre de billets réservés et envoi des factures 

Matinée « Un nouveau monde » – 14 novembre 2025 

• 14 octobre 2025 : Date limite pour se désister sans frais 

• 3 novembre 2025 : Date limite pour modifier le nombre de billets réservés et envoi des factures 

Politique d’annulation et de modification 

Avant la date limite de désistement gratuit 

Les établissements peuvent annuler leur réservation ou modifier le nombre de participants sans aucun frais jusqu’à la date limite indiquée pour chaque spectacle. 

Après la date limite de désistement gratuit 

Après la date limite de désistement gratuit, toute annulation entraînera l’émission d’une facture que l’établissement devra acquitter, même en cas de non-participation. Les établissements peuvent toutefois modifier le nombre de billets réservés jusqu’à la date limite de modification de la réservation.  

Modifications du nombre de billets 

Après l’envoi des factures, il n’est plus possible d’ajouter ou de retirer des billets. Le nombre indiqué sur la facture correspond au nombre définitif de places réservées. 

Modalités de paiement 

Établissements scolaires 

Les factures sont envoyées selon le calendrier établi. Les établissements sont priés d’indiquer le numéro de facture sur leurs virements bancaires ou chèques pour faciliter le traitement des paiements. 

École à la maison 

Aucun accompagnateur gratuit. Le paiement par carte de crédit est exigé au moment de la réservation. Les places ne sont confirmées qu’après réception du paiement.  

Mobilité réduite et personne en situation de handicap 

Accessibilité de la salle 

Des places sont réservées lors de chaque représentation en matinée scolaire pour des personnes à mobilité réduite ou en situation de handicap. La Maison symphonique est accessible par une rampe et des ascenseurs. Nous disposons de places de plain-pied pour accommoder tout type de fauteuils, dont certains emplacements avec des chaises que nous pouvons déplacer selon vos besoins pour accommoder tout type d’installation. 

Services supplémentaires 

Si la demande est faite à l’avance, nous pouvons réserver un foyer à l’usage d’un groupe pour permettre une zone d’attente (nous savons que les transports adaptés n’arrivent pas toujours aux heures précises ou souhaitées). Il est également possible de réserver des salles de bain pour l’installation d’un lève-personne si nécessaire, pour l’hygiène de certains spectateurs. 

Acompagnateurs 

Établissements scolaires 

Un accompagnateur gratuit est offert pour chaque groupe de 15 élèves. 

École à la maison 

Aucun accompagnateur gratuit n’est offert pour les familles en école à la maison. 

Mobilité réduite et personne en situation de handicap 
Par souci d’inclusion et d’accessibilité, nous accommodons les jeunes qui ont des besoins particuliers d’accompagnement en offrant des places gratuites au nombre d’accompagnateurs nécessaire. Nous pouvons aller jusqu’à un accompagnateur par jeune, sans frais. Il suffit de nous aviser lors de votre réservation. 

 

Questions ou préoccupations 

Pour toute information sur les activités présentées ci-dessus, veuillez communiquer avec Lysandre Dunberry, responsable, Éducation à ldunberry@orchestremetropolitain.com 

 

Politique en vigueur pour la saison 2025-2026