Foire aux questions

Toutes les réponses à vos questions sur la webdiffusion des concerts de l’Orchestre Métropolitain

Pourquoi l’OM a-t-il choisi de diffuser les concerts de sa saison 2020-2021?

Considérant les mesures de distanciation en salle limitant notre capacité d’accueil à 250 personnes et le désir exprimé par plusieurs abonnés et spectateurs de pouvoir assister à des concerts en ligne, l’OM propose, en webdiffusion, les concerts réguliers de sa saison 2020-2021.

 

Quels sont les tarifs des concerts en webdiffusion?

Vous pouvez visionner les concerts réguliers de la saison 2020-2021 pour 20 $, chacun, taxes et frais inclus. Des forfaits sont également disponibles, vous permettant de visionner deux concerts de l’OM pour seulement 36 $, taxes et frais inclus. Découvrir les forfaits

 

Dois-je m’inscrire à une plateforme de diffusion?

Au moment d’acheter votre forfait ou vos billets, on vous demandera de vous créer un compte en quelques étapes simples.

Vous devrez inscrire votre prénom, nom de famille, courriel et vous créer un mot de passe.

Après avoir effectué votre paiement, vous recevrez un courriel de confirmation avec les liens menant aux différents concerts choisis.

 

 

Comment accède-t-on aux concerts choisis?

Après avoir reçu votre courriel de confirmation, vous pourrez accéder à votre compte client à l’adresse https://moncompte.orchestremetropolitain.com/

Dans votre compte, vous retrouverez les liens menant aux concerts en webdiffusion, lorsqu’ils seront disponibles. Au moment où vous activez le concert, vous pouvez visionner ce dernier jusqu’à la fin de la période de webdiffusion.

 

Puis-je offrir un forfait ou un accès en cadeau à une autre personne?

Oui, cela est possible. L’acheteur devra alors créer un compte pour le receveur avec le courriel et le mot de passe qui seront utilisés par la personne qui visionnera le ou les concerts. Pour compléter la transaction, l’acheteur devra entrer ses propres informations de paiement.

Ai-je besoin d’une connexion Internet haute vitesse?

La connexion haute vitesse n’est pas requise. Elle assure toutefois une meilleure expérience globale. Pour éviter les moments de latence qui pourraient survenir durant votre visionnement, il est fortement recommandé de fermer les applications ou logiciels non essentiels sur votre appareil et de restreindre le nombre d’appareils utilisant massivement la bande passante de votre connexion Internet.

 

Combien de fois puis-je accéder au concert?

Votre accès vous donne droit à un seul visionnement par concert à l’intérieur de la plage de dates annoncée. De plus, par respect pour le travail des artistes et concepteurs, il ne peut y avoir de téléchargement ou d’enregistrement du concert.

 

Puis-je prendre une pause durant la diffusion du concert en différé?

Il vous sera possible de suspendre momentanément le visionnement du concert si vous le désirez. Il ne suffit que de garder ouverte votre session sur votre compte pour reprendre le visionnement. Tout comme au concert en salle, assurez-vous d’être en mesure de visionner le concert dans des conditions optimales pour une meilleure expérience!

 

Est-ce que les concerts seront présentés en direct ou en différé?

Tous les concerts offerts en webdiffusion sont présentés en différé, soit quelques semaines suivant le jour du concert en salle. Il vous sera ainsi possible de les visionner au moment qui vous conviendra à l’intérieur d’une période prédéfinie de dix jours. Au moment où vous activez le concert, vous pouvez visionner ce dernier jusqu’à la fin de la période de webdiffusion.

 

Sur quel appareil puis-je visionner les concerts?

Tous les appareils avec accès à Internet vous permettront de visionner les concerts : téléviseur intelligent, tablette électronique, téléphone cellulaire, etc. Si vous disposez d’une connexion entre votre téléviseur et votre tablette (AppleTV ou Chromecast) ou AirPlay, il vous sera alors possible de visionner la pièce sur celui-ci afin d’obtenir une plus grande image. D’ailleurs, nous vous recommandons l’utilisation de ces derniers dispositifs pour une vivre une expérience optimale.

 

Quelle est la qualité de la captation?

Les concerts sont captés dans une qualité sonore et visuelle de pointe afin vous offrir la meilleure expérience de visionnement qui soit.

Pour toute question, n’hésitez pas à communiquer avec nous par courriel à l’adresse webdiffusion@orchestremetropolitain.com

Nous vous souhaitons un excellent concert!